Política de Cancelamento

Política de Cancelamento - REUSE PEÇAS LTDA

1. Direito de Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente possui o direito de cancelar a compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

2. Solicitação de Cancelamento
Para solicitar o cancelamento, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 (41) 3626-1259

3. Condições para Cancelamento e Devolução

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios.
• Após a solicitação, a devolução deverá ser realizada em até 7 (sete) dias úteis.

4. Reembolso

• O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto devolvido.
• O valor será restituído utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra.
• Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno pode levar de 7 a 30 dias, dependendo da operadora do cartão.

5. Produtos Danificados ou com Defeito
Se o cancelamento ocorrer devido a defeitos ou danos, o cliente poderá optar pelo reembolso integral, troca ou reparo do produto, conforme avaliação do caso.

6. Cancelamento por Iniciativa da Empresa
A REUSE PEÇAS se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de:

• Inconsistências nos dados fornecidos pelo cliente.
• Falta de estoque do produto adquirido.
• Não pagamento dentro do prazo estipulado.

7. Dúvidas e Suporte
Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, nossa equipe está à disposição pelos canais de atendimento acima mencionados.